Bestellen vanuit België

[Yasminefan]

Hoi,

Proficiat met jullie forum, ik heb hier al heel veel kunnen leren.

Ik wil graag een DS411 met 4 schijven van 3T bestellen bij jullie, maar heb een beetje schrik voor wat en hoe als er iets stuk is (ik heb gelezen dat er zeer regelmatig problemen zijn met de schijven :-().
Hoe wordt dit geregeld vanuit België? Wie betaald deze kosten tijdens de garantie? Via welke firma gaat dit in België? Hoelang is de garantie periode?


Alvast bedankt,

Yasminefan

[Bjorn]

Goedemorgen,

In principe gaat dit niet heel erg anders dan binnen Nederland, alleen verzendkosten liggen inderdaad iets hoger.
Bij garantie hanteren wij een DOA termijn van 1 maand. Als het product binnen die periode defect gaat vergoeden wij de verzendkosten (vanuit België kun je daarvoor Kilopost gebruiken). Na die maand zijn de verzendkosten voor retourneren in principe voor de klant. Verzending vanuit België naar Nederland valt nogal mee. Voor de NAS + schijven ben je waarschijnlijk zo tussen de 10 tot 15 euro kwijt met Kilopost.

De minimale garantie is 2 jaar. Voor sommige artikelen geldt een langere garantie.

Groet,
Björn