Fantec MR-35DUS2 - Management software werkt niet

[pvdploeg]

Een aantal weken geleden een Fantec MR-35DUS2 via jullie aangeschaft. Om een of andere reden wil deze maar niet gaan werken.


Gebruikte componenten:
1 x Fantec MR-35DUS2
2x Samsung HD154UI - Spinpoint EcoGr F2 1.5 TB (welke ook in de reeds werkende Fantec MR-35DUS2 zitten \ met de laatste frimware uitgerust).
1 x Windows 7 x64

Gebruikte Software:
fantec_mr-35dus2_sil57xx_sn_and_usb_configuration_tool_2.0.4
MR-35DUS2 sil5744 57xx Steelvine Manager ( van de Fantec Site )
MR-35DUS2 sil5744 57xx Steelvine Manager ( build 5.1.24B van de Silicon Image Site )

Problemen:
- Wanneer we Raid 1 instellen blijf de bovenste led gewoon paars en de onderste blauw (en dit gaat gerust een dag door zonder enig resultaat).
-USB led brand nooit bij een USB connectie naar een laptop \ SAtA werkt wel, maar kan geen schijven vinden groter dan 750 GB????
- De management software lijkt niet te weken onder windows 7 x64 - Het apparaat wordt nimmer gedetecteerd. Firmware upgraden gaat dus niet.

Enig idee wat te doen \ wat ik fout doe?

[pgvdploeg]

Heb ook nog een test gedaan met Windows XP x32.
Verder geen andere tooling gebruikt dan de genoemde software.

Ook hier geen enkel positief resultaat geboekt....

[Bjorn]

Ik gok dat je dan een defect exemplaar hebt getroffen. Als je ons even mailt met je ordergegevens sturen we je retour instructies zodat we de unit kunnen vervangen.